跨界人生隨筆

為什麼你講了半天對方還是沒聽懂——最實用的一個溝通技巧，是把順序倒過來
為什麼你講了半天對方還是沒聽懂——最實用的一個溝通技巧，是把順序倒過來
你有沒有過這種經驗：一件事你明明講得很詳細、很用心，對方卻聽得一臉茫然，最後還問你一句「所以你到底想講什麼？」 大部分人遇到這種狀況，第一反應是覺得「對方不認真聽」。 但做了這麼多年跟「講話」有關的工作，我可以告訴你，問題通常不在對方，在你講話的順序。 繼續閱讀…